FAQ
Häufig gestellte Fragen
Was ist SocialDB?
SocialDB ist eine innovative Softwarelösung, die darauf abzielt, den Dokumentationsaufwand zu minimieren und bürokratische Prozesse in sozialen Einrichtungen zu automatisieren. Sie wurde entwickelt, um den Fachkräften im Sozialbereich zu ermöglichen, sich mehr auf die Betreuung ihrer Klient:innen zu konzentrieren.
Für wen ist SocialDB geeignet?
SocialDB eignet sich für soziale Betriebe jeglicher Größe – von kleinen Teams mit drei Mitarbeiter:innen bis hin zu großen Organisationen mit über 650 Beschäftigten. Unsere Lösung unterstützt effiziente Arbeitsabläufe und verbessert die Betreuungsqualität.
Welche Funktionen bietet SocialDB?
SocialDB bietet eine breite Palette an Funktionen, die speziell auf die Bedürfnisse von sozialen Einrichtungen zugeschnitten sind. Die Software unterstützt verschiedene Anwendungsbereiche wie Kinder- und Jugendhilfe, Gesundheitswesen, mobile Dienste, stationäre Pflegeeinrichtungen und mehr. Zu den Kernfunktionen gehören die Verwaltung von Anlagen, Anträgen, Anwesenheiten, Aufgaben, Ausgaben, Betreuungen, Buchhaltung, Dateien, die digitale Unterschrift, das DSGVO-Verarbeitungsverzeichnis, Finanzen, Geräte, Kostenrechnung, medizinische Daten, Multi-Mandanten, Newsletter, Notizen, Personen und Organisationseinheiten, Planung, Regeln, Termine und Ereignisse sowie Zeiterfassung. Mehr Informationen findet ihr hier.
Wie trägt SocialDB zur Verbesserung der Betreuung bei?
Indem SocialDB den administrativen Aufwand reduziert und Prozesse automatisiert, haben Fachkräfte mehr Zeit und Energie, sich auf die individuelle Betreuung ihrer Klient:innen zu konzentrieren. Dies führt zu einer verbesserten Betreuungsqualität und höherer Klient:innenzufriedenheit.
Wie sicher sind Daten bei der Nutzung von SocialDB?
Die Sicherheit und der Datenschutz sind bei SocialDB von höchster Bedeutung. Wir verwenden fortschrittliche Sicherheitstechnologien und -protokolle, um sicherzustellen, dass alle gespeicherten Daten streng geschützt sind und den regionalen Datenschutzgesetzen entsprechen.
Wie kann ich SocialDB erwerben oder eine Demo anfordern?
Eine Demo von SocialDB können Sie hier anfordern. Füllen Sie einfach das Kontaktformular auf der Webseite aus, um einen Präsentationstermin zu vereinbaren.
Welchen Support bietet SocialDB?
SocialDB bietet umfassenden Kundensupport, einschließlich technischer Hilfe, Schulungen für neue Nutzer:innen und fortlaufende Unterstützung nach der Implementierung. Unser Ziel ist es, als Partner unserer Kund:innen zu agieren und einen reibungslosen Betrieb zu gewährleisten.
Möchten auch Sie Ihren Unternehmensalltag vereinfachen und dabei effizient Zeit und Kosten sparen? Wir zeigen Ihnen den Weg zur SocialDB in 8 Schritten!
- 1. Terminvereinbarung
- 2. Präsentation
- 3. Gemeinsamer Prozess - interne Abläufe von Ihnen kennen lernen
- 4. Lösungsvorschlag zur Umsetzung der Prozesse in der SocialDB, sowie der benötigten Module
- 5. Begleitung im Umstellungsprozess
- 6. Schulungen für unterschiedliche Personengruppen
- 7. Start der SocialDB im Unternehmen
- 8. Begleitung nach dem Start mittels regelmäßiger Jour-fixe-Terminen